ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛьНОСТИ

Конфиденциальность информации

Политика конфиденциальности (далее – политика) действует в отношении всей информации, которую компания  (POISKDOM S.L., Адрес: 46009, г. Валенсия, ул. Profesor Beltrán Báguena, д.5, 6 этаж, офис 13, , (далее – Компания)) может получить о посетителе сайта www.valenciadom.com (далее – сайт/компания).

Некоторые объекты, размещённые на сайте, являются интеллектуальной собственностью компании. Их использование установлено действующим испанским законодательством.

Сведения на сайте имеют информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без предварительного уведомления.

Общие положения

Компания исходит из того, что посетитель сайта (далее – пользователь) самостоятельно, свободно, своей волей и в своём интересе принимает решение о предоставлении своей персональной информации и даёт согласие на её обработку.

Компания исходит из того, что пользователь предоставляет о себе достоверную персональную информацию и поддерживает её в актуальном состоянии.

Обязательная персональная информация о пользователе, которая необходима для предоставления ему услуг компании, помечена на сайте специальным образом. Иные сведения предоставляются пользователем на его усмотрение.

Сайт не обладает возможностью оценивать дееспособность пользователя и не проверяет достоверность персональной информации предоставляемой им.

Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей политикой и условиями обработки его персональной информации. При несогласии с ними пользователь должен воздержаться от использования сайта.

Персональная информация пользователя и её безопасность

Под персональной информацией пользователя понимаются:

  • информация, которую пользователь самостоятельно предоставляет о себе при регистрации на сайте или в процессе его использования, включая персональные данные.
  • данные, которые автоматически передаются сайту в процессе его использования программным обеспечением, установленным на устройстве пользователя, в том числе: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере или программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту, технические характеристики используемого оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

Компания гарантирует организационные и технические меры защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Компания гарантирует, что никакая полученная от пользователя персональная информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Цели обработки персональной информации

Сайт обрабатывает персональную информацию пользователя в следующих целях:

  • идентификация пользователя и предоставление ему личного кабинета на сайте;
  • связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, исполнения соглашений и договоров с компанией, а также обработка его запросов и заявок.
  • улучшение качества сайта, удобства его использования, разработка новых услуг и сервисов;
  • целевой подбор рекламных материалов;
  • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

Обработка персональных данных пользователя

Компания обрабатывает персональные данные следующими способами:

  • неавтоматизированная обработка  (на бумажных носителях);
  • автоматизированная обработка;
  • смешанная обработка.

Компания самостоятельно выбирает способы обработки  персональных данных в зависимости от целей и  собственных материально-технических возможностей.

Компания гарантирует, что обработка персональных данных пользователя производится в соответствии с законодательством и осуществляется в целях выполнения её обязательств по договорам купли-продажи заключённых с ним.

Под обработкой персональных данных в целях компании понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование (в том числе передача), обезличивание, блокирование и  уничтожение персональных данных.

При обработке персональных данных компания руководствуется принципами:

  • законность целей и способов их обработки, добросовестность;
  • соответствие целей обработки персональных данных целям, заранее определённым и заявленным при их сборе, а также полномочиям оператора;
  • соответствие объёма, характера и способов обработки персональных данных целям им обработки;
  • недопустимость обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при их сборе;
  • недопустимость объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных информационных систем персональных данных.

Компания гарантирует конфиденциальность сведений полученных в рамках персональных данных. Компания вправе передать персональные данные третьим лицам только в случае:

  • когда этого требует законодательство;
  • если без этого пользователю невозможно воспользоваться услугами и товарами компании;
  • проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению компании на обезличенных статистических данных, полученных в результате обработки персональной информации пользователя, которые передаются третьему лицу;
  • защиты своих прав и законных интересов или третьих лиц при нарушении пользователем настоящей политики;
  • по желанию пользователя.

Возможные персональные данные пользователя, подлежащие обработке: имя, пол, год рождения, электронный адрес, контактный телефон, адрес доставки.

Изменение и удаление персональной информации, хранение данных.

Пользователь может изменять (обновлять, дополнять) персональную информацию в личном кабинете самостоятельно или обратившись за помощью в службу поддержки.

Пользователь может отозвать своё согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления компании. Уведомление направляется не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия. Права пользователя на изменение или удаление его персональной информации могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Данные ограничения могут предусматривать обязанность компании сохранить изменённую или удалённую пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию государственному органу в соответствии с законодательно установленной процедурой.

Рассылки на электронную почту и антиспам

При создании личного кабинета на сайте пользователь получает подтверждение на указанный им адрес электронной почты (далее – личная почта).

При совершении пользователем покупки на сайте на его личную почту отправляется подтверждение.

При желании и согласии пользователя он может получать на личную почту периодические рассылки от компании, информирующие его о проходящих акциях, знакомящих с её новостями.

Пользователь добровольно выбирает, получать ему рассылку или нет. Компания уважает личную свободу пользователя на получение только тех электронных сообщений, которые он хочет.

Отписаться от рассылки пользователь может по специальной ссылке, размещённой в нижней части электронного сообщения.

Компания гарантирует, что личная почта пользователя не будет использоваться для рассылки спама.

Заключительные положения

Сайт использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на работу с пользователем. Смотрите больше информации о “cookie “.

На сайте имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Компания не несёт ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них для удобства пользователя.

Компания может менять политику и условия конфиденциальности с уведомлением пользователя путём размещения соответствующей информации на сайте.

Обратная связь. Вопросы и предложения

Все предложения или вопросы по поводу настоящей политики и работы сайта пользователь может направлять на электронный адрес shop@opizi.ru.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1.- INFORMACIÓN GENERAL

La presente “Política de Privacidad y Protección de Datos” tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad o grupo corporativo para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales según la Unión Europea y el Estado Miembro español.

En conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué finalidades, que otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.

Por todo lo expuesto, una vez revisada y leída nuestra Política de Protección de Datos, es imprescindible que la acepte en prueba de su conformidad y consentimiento.
 

2.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

¿Quién recaba y trata sus datos?

El Responsable del Tratamiento de Datos es aquella persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que solo o conjuntamente con otros determine los fines y medios del tratamiento de datos personales; en caso de que los fines y medios del tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión Europea o del Estado Miembro español.

En este caso, nuestros datos identificativos como Responsable del Tratamiento son los siguientes:

Poiskdom S.L. – CIF B-98559776

Sus datos personales son tratados por todas las entidades de nuestro Grupo de Responsables o Grupo Corporativo.

¿Cómo puede contactar con nosotros?

Domicilio de nuestras oficinas:
 C/PROFESOR BELTRAN BAGUENA 5, 6º, 13. 46009, VALENCIA (Valencia), España
Email: inmobiliaria@valenciadom.com – Teléfono: 963465636

Domicilio postal:
C/PROFESOR BELTRAN BAGUENA 5, 6º, 13. 46009, VALENCIA (Valencia), España
 

3.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?

Nuestra entidad o grupo corporativo adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras, destacan las siguientes medidas:

-Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
-Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
-Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
-Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.

 

4.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

 ¿Para qué queremos tratar sus datos? 

Necesitamos su autorización y consentimiento para recabar y tratar sus datos personales, por lo que a continuación le detallamos los usos y finalidades previstas. Aun así, llevaremos a cabo únicamente las que usted nos haya autorizado mediante el “Formulario de Autorización” del Consentimiento para el tratamiento de datos.

-Gestión de usuarios registrados: Comercio electrónico
-Gestión de clientes: Gestión de clientes/proveedores, contable, fiscal y administrativa
-Gestión de potenciales: Gestión de clientes potenciales y contactos
-Consultas Website: Respuesta a consultas recibidas a través del formulario electrónico de la web
-Gestión de suscriptores: Marketing, publicidad y prospección comercial
-Comunicaciones comerciales: Marketing, publicidad y prospección comercial


¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Utilizamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:

-Gestión de usuarios registrados: Durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés
-Gestión de clientes: Durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés
-Gestión de potenciales: Durante un plazo de 1 año a partir de la última confirmación de interés
-Consultas Website: Durante un plazo de 1 año a partir de la última confirmación de interés
-Gestión de suscriptores: Mientras no se solicite su supresión por el interesado
-Comunicaciones comerciales: Mientras no se solicite su supresión por el interesado
 

5.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Por qué tratamos sus datos?

La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre por una o varias bases jurídicas, las cuales detallamos a continuación:

-Gestión de usuarios registrados: Consentimiento explícito del interesado
-Gestión de clientes: Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
-Gestión de potenciales: Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
-Consultas Website: Consentimiento explícito del interesado
-Gestión de suscriptores: Consentimiento explícito del interesado
-Comunicaciones comerciales: Consentimiento explícito del interesado
 

6.- DESTINATARIOS DE SUS DATOS

¿A quienes cedemos sus datos dentro de la Unión Europea?

En ocasiones, para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestro compromiso contractual con usted, nos vemos ante la obligación y necesidad de ceder algunos de sus datos a ciertas categorías de destinatarios, las cuales especificamos a continuación (aparecerán únicamente si se van a realizar cesiones):

-Gestión de clientes: Administración Tributaria ; Bancos, Cajas de ahorros, Cajas rurales, Compañías Aseguradoras, Sociedades de Tasación, Notarías, Propietarios de inmuebles.
 

¿Realizamos Transferencias Internacionales de sus datos fuera de la Unión Europea?

En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.

 

7.- PROCEDENCIA Y TIPOS DE DATOS TRATADOS

 ¿De dónde hemos obtenido sus datos?

-Gestión de usuarios registrados: El propio interesado o su representante legal

-Gestión de clientes: El propio interesado o su representante legal

-Gestión de potenciales: El propio interesado o su representante legal

-Consultas Website: El propio interesado o su representante legal

-Gestión de suscriptores: El propio interesado o su representante legal

-Comunicaciones comerciales: El propio interesado o su representante legal

-Potenciales: El propio interesado o su representante legal

 

¿Qué tipos de datos suyos hemos recabado y tratamos?

  • Gestión de usuarios registrados

Finalidades: Comercio electrónico

-Nombre y Apellidos
-Dirección electrónica
-Teléfono

 

  • Gestión de clientes

Finalidades: Gestión de clientes/proveedores, contable, fiscal y administrativa

-Nombre y Apellidos
-Dirección postal
-NIF / NIE / Pasaporte
-Dirección electrónica
-Teléfono

-Datos bancarios

-Transacciones financieras

 

  • Gestión de potenciales

Finalidades: Gestión de clientes potenciales y contactos

-Nombre y Apellidos
-Dirección postal
-NIF / NIE / Pasaporte
-Dirección electrónica
-Teléfono

 

  • Consultas Website

Finalidades: Gestión de clientes potenciales y contactos

-Nombre y Apellidos
-Dirección electrónica
-Teléfono

 

  • Gestión de suscriptores

Finalidades: Marketing, publicidad y prospección comercial

-Nombre y Apellidos
-Dirección electrónica
-Teléfono

 

  • Comunicaciones comerciales

Finalidades: Marketing, publicidad y prospección comercial

-Nombre y Apellidos
-Dirección electrónica

-Dirección postal
-NIF / NIE / Pasaporte
-Dirección electrónica
-Teléfono

 

8.- DERECHOS DE LOS INTERESADOS

 ¿Cuáles son los derechos que le amparan?

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación te indicamos cuales son los derechos que le asisten:

-Solicitar el ACCESO a sus datos personales
-Solicitar la RECTIFICACION de sus datos
-Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al “olvido”)
-LIMITAR u OPONERTE al uso que le damos a sus datos
-Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.
-Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento
-Derecho a presentar una RECLAMACIÓN en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

  • Gestión de usuarios registrados

Responsable: Poiskdom S.L.
Dirección: C/PROFESOR BELTRAN BAGUENA 5, 6º, 13. 46009, VALENCIA (Valencia), España
Teléfono: 963465636
E-mail: inmobiliaria@valenciadom.com
Página web: https://www.valenciadom.com

  • Gestión de clientes

Responsable: Poiskdom S.L.
Dirección: C/PROFESOR BELTRAN BAGUENA 5, 6º, 13. 46009, VALENCIA (Valencia), España
Teléfono: 963465636
E-mail: inmobiliaria@valenciadom.com
Página web: https://www.valenciadom.com

  • Gestión de potenciales

Responsable: Poiskdom S.L.
Dirección: C/PROFESOR BELTRAN BAGUENA 5, 6º, 13. 46009, VALENCIA (Valencia), España
Teléfono: 963465636
E-mail: inmobiliaria@valenciadom.com
Página web: https://www.valenciadom.com

  • Consultas Website

Responsable: Poiskdom S.L.
Dirección: C/PROFESOR BELTRAN BAGUENA 5, 6º, 13. 46009, VALENCIA (Valencia), España
Teléfono: 963465636
E-mail: inmobiliaria@valenciadom.com
Página web: https://www.valenciadom.com

  • Gestión de suscriptores

Responsable: Poiskdom S.L.
Dirección: C/PROFESOR BELTRAN BAGUENA 5, 6º, 13. 46009, VALENCIA (Valencia), España

Teléfono: 963465636
E-mail: inmobiliaria@valenciadom.com
Página web: https://www.valenciadom.com

  • Comunicaciones comerciales

Responsable: Poiskdom S.L.
Dirección: C/PROFESOR BELTRAN BAGUENA 5, 6º, 13. 46009, VALENCIA (Valencia), España
Teléfono: 963465636
E-mail: inmobiliaria@valenciadom.com
Página web: https://www.valenciadom.com


¿Cómo puede presentar una reclamación?

Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante la Autoridad de Control, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

Agencia Española de Protección de Datos
C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España
Email: info@agpd.es – Teléfono: 912663517
Web: https://www.agpd.es

 

9.- CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

La aceptación del presente documento indica que usted entiende, acepta todas las cláusulas de nuestra política de privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos.. Esta aceptación se realiza mediante la firma del “Formulario de Autorización del Consentimiento para el tratamiento de datos”.

COOKIES

INFORMACIÓN Y  TERMINOLOGÍAS

Las cookies son archivos pequeños que las páginas web, tiendas online, intranets, plataformas online o similares, almacenan en el navegador del usuario que las visita y resultan necesarios para aportar a la navegación web innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.

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Fines técnicos:  
Son las denominadas también “estrictamente necesarias”. Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Personalización: 
Hacen posible que cada usuario pueda configurar aspectos como el lenguaje en el que desea ver la página web, formatos de visualización, etc.

Análisis o rendimiento: 
Permiten medir el número de visitas y criterios de navegación de diferentes áreas de la web, aplicación o plataforma y nos permite elaborar perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso recabados que hacen los usuarios del servicio.

Publicidad: 
Permiten implementar parámetros de eficiencia en la publicidad ofrecida en las páginas web.

Publicidad comportamental: 
Permiten implementar parámetros de eficiencia en la publicidad ofrecida en las páginas web, basados en información sobre el comportamiento de los usuarios obtenido a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

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SERVICIOS DE TERCEROS

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